Privacybeleid MoniQ Living

Laatst bijgewerkt: 18-06-2026

Welkom bij MoniQ Living. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten jij hebt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verantwoordelijke

MoniQ Living
Prof. Hofsteestraat 2
6709 VR Wageningen
E-mail: info@moniqliving.nl
Telefoon: 06 10584211

MoniQ Living is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je gebruik maakt van onze webshop of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

Bij een bestelling

Voor- en achternaam
Factuur- en verzendadres
E-mailadres
Telefoonnummer
Bestelgegevens
Betaalgegevens (via een beveiligde betaalprovider)

Bij het aanmaken van een account

Naam
E-mailadres
Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
Bestelgeschiedenis

Bij contact met ons

Naam
E-mailadres
Telefoonnummer (indien verstrekt)
Inhoud van berichten en correspondentie

Automatisch verzamelde gegevens

IP-adres
Browsergegevens
Apparaatgegevens
Bezoek- en klikgedrag op onze website

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

MoniQ Living verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en leveren van bestellingen.
Het afhandelen van betalingen.
Het onderhouden van klantcontact.
Het beantwoorden van vragen en verzoeken.
Het versturen van orderbevestigingen en verzendinformatie.
Het verbeteren van onze webshop en dienstverlening.
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen indien je hiervoor toestemming hebt gegeven.

4. Op welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

Uitvoering van een overeenkomst (zoals een aankoop in onze webshop).
Wettelijke verplichtingen.
Gerechtvaardigd belang (zoals websitebeveiliging en analyse van websitegebruik).
Toestemming (bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven).

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen jouw persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij wettelijk verplicht zijn dit te doen.

Wij kunnen gegevens delen met:

Betaalproviders
Bezorg- en transportdiensten
Hostingproviders
IT-dienstverleners
Boekhoud- en administratiesoftware
Marketing- en e-maildiensten

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken sluiten wij, indien wettelijk vereist, een verwerkersovereenkomst.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

De volgende termijnen kunnen van toepassing zijn:

Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
Contactaanvragen: maximaal 2 jaar na afhandeling.
Nieuwsbriefgegevens: totdat je je afmeldt voor de nieuwsbrief.
Accountgegevens: zolang het account actief is.

7. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Functionele cookies

Deze zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de webshop, bijvoorbeeld voor het onthouden van producten in het winkelmandje.

Analytische cookies

Deze helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van onze website zodat wij deze kunnen verbeteren.

Marketingcookies

Deze kunnen worden gebruikt om relevante advertenties te tonen. Hiervoor vragen wij vooraf toestemming indien dit wettelijk vereist is.

Meer informatie hierover vind je in ons cookiebeleid.

8. Beveiliging

MoniQ Living neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, misbruik of openbaarmaking.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens.
Jouw gegevens te laten corrigeren.
Jouw gegevens te laten verwijderen.
Bezwaar te maken tegen verwerking.
De verwerking te beperken.
Jouw gegevens over te dragen aan een andere partij.
Eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact op via info@moniqliving.nl.

Wij reageren uiterlijk binnen één maand op jouw verzoek.

10. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Dan verzoeken wij je eerst contact met ons op te nemen.

Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

MoniQ Living behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op de website.

12. Contact